Pokračovat do košíku
Zákaznická podpora:+420 737 105 167dotazy@smartydum.cz
    Domů / Vrácení | Reklamace | Výměna zboží

    Vrácení | Reklamace | Výměna zboží

    Vyskytl se problém či vada na zboží zakoupeném v e-shopu SMARTYdům.cz? I tato situace bohužel může nastat, proto máte zcela jistě právo na vrácení, reklamaci zboží či jeho výměnu. Průběh celého procesu vám budeme chtít maximálně usnadnit a vyřídit veškeré záležitosti, jak nejrychleji to bude možné. K vaši reklamaci budeme vždy přistupovat podle našeho nejlepšího svědomí a vědomí. Reklamaci obvykle vyřídíme během 5 pracovních dnů od převzetí zboží. Postupujte prosím podle tohoto on-line průvodce.

     

     

    Vyřízení vaši reklamace
     

    Vaši reklamaci obvykle vyřídíme během 5 pracovních dnů od doručení zásilky. Výsledek reklamace vám vždy předem sdělíme. Peníze odešleme do 3 pracovních dnů od vašeho souhlasu s výsledkem reklamace.

    V případě problémů či dotazů nás neváhejte kontaktovat na reklamace@smartydum.cz